En ces périodes compliquées, veillez toujours à garder "la part du lion": privilégiez vos réservations directes tout en vous distribuant partout depuis un seul planning, sans dépendre des grands réseaux.
Développez votre réseau local de distribution et devenez un As du marketing en ligne (cartes-cadeaux, réservation facebook, gestion de vos avis ...) à partir de 24€ par mois, sans commission, sans aucun engagement de durée.
Certains channel manager continuent de vous facturer des "frais techniques" sur chaque réservation en plus d'abonnements mensuels déjà élevés.
Avec elloha, vous ne payez qu'un abonnement mensuel (à partir de 49€ pour vous connecter à des dizaines d'OTAs) et vous ne payez aucun autre frais variable sur ces réservations*.
Le channel manager est un outil indispensable qui peut finir par vous coûter très cher. Avec elloha, votre coût est connu à l'avance, il reste fixe et vous pouvez vous désengager à tout moment...
77% des internautes affirment ne jamais réserver sans avoir lu au moins 4 avis.
Avec elloha, la gestion de vos avis clients est d'une simplicité absolue: tous vos avis sont regroupés sur un seul et même écran. Vous y répondez directement depuis votre compte elloha et ils sont aussitôt mis à jour sur Booking et sur Google My Business !
63% des clients préfèrent réserver en direct !
Avec elloha, vous profitez au mieux des lois* sur la (dis)parité tarifaire : programmez votre meilleur prix - qui ne sera vendu que sur votre site - et affichez un prix différent chez vos partenaires OTAs. L'opération se réalise en deux clics seulement et vos clients adoreront trouver les meilleurs prix chez vous !
*En France, la loi Macron de 2015 vous autorise à diffuser sur votre site "votre meilleur prix garanti" et de proposer des prix différents sur les sites de vos partenaires distributeurs.
elloha est la solution tout-en-un pour votre hébergement: gérez un seul planning, animez votre site internet automatiquement, diffusez vos offres sur les principaux OTAs du marché, créez et vendez vos cartes-cadeaux, gérez votre fichier client, vos avis et vos campagnes e-mailing en un seul clic !
Que vous proposiez des chambres à la nuit, à la semaine, des options ou des activités complémentaires ... elloha vous permet de créer toutes vos offres et de les vendre en direct par téléphone ou e-mail, sur votre propre site internet et chez vos partenaires de distribution depuis un seul et même planning !
Il est essentiel d'augmenter votre visibilité sur un maximum de plateformes pour attirer de nombreuses réservations. Avec votre planning unique, elloha vous connecte à vos partenaires locaux (conciergerie), à votre office de tourisme et aux grands portails de ventes d'hébergements et de loisirs en ligne.
Gérez votre fichier client, envoyez vos newsletters, publiez vos offres sous forme de posts, répondez à vos avis clients depuis un seul et même écran, créez des codes de promotion et gérez votre site internet en deux coups de cuillère à pot !
pour 24€ TTC par mois
pour 49€ TTC par mois
pour 628€ TTC par an
soit 52€ par mois
pour 59€ TTC par mois
Pour une reprise plus rapide, en valorisant vos partenaires locaux, vous donnez à vos clients une motivation supplémentaire de venir chez vous et dans votre destination.
En retour, faites-vous recommander par vos partenaires locaux auprès de leurs clients. En vous aidant de la sorte, vous créez une distribution plus directe et plus vertueuse.
Chaque entreprise touristique est le meilleur prescripteur des offres de sa destination. Chaque hébergeur a intérêt à recommander des offres de loisirs autour de chez lui. De la même manière, des attractions peuvent recommander des hébergeurs proches de leur adresse. Chacun se valorise ainsi auprès de ses propres clients, sans aucun intermédiaire.C'est ce que l'on appelle la distribution circulaire.
En créant un réseau puissant avec vos partenaires locaux (que vous allez distribuer et qui vont vous distribuer), vous saisissez l'opportunité de créer une distribution alternative et vertueuse, où la meilleure part de vos revenus est captée par votre entreprise et votre territoire.
La Plateforme de Destination est un ensemble qui est d'abord dirigé vers les pros : par exemple, comment les équiper pour mieux se vendre par eux-mêmes, comment les aider à capter la plus large part de réservations directes ? Une place de marché est plutôt orientée vers la distribution des offres de vos pros : cela veut dire que les résultats attendus reposent principalement sur les ventes que vous imaginez leur apporter via votre propre site ou vos comptoirs physiques. On le sait, par les temps qui courent, avec la concurrence frontale des OTAs et de Google, ces résultats se font de plus en plus difficiles à obtenir dans des proportions profitables pour vos pros.
Ainsi, la Plateforme de Destination - avec tous les services qu'elle leur apporte au quotidien - vous permet de vous inscrire dans une obligation de moyens plus que de résultats (très improbables, pour les ventes que vous pourriez leur générer via votre site, par exemple).
Au contraire ! En général, un pro qui s'affiche sur un OTA peut recevoir (grâce à cette visibilité supplémentaire) jusqu'à 27% de réservations directes en plus ! Et puis, se distribuer sans les OTAs est un voeu pieu tant leur puissance de feu est massive ! La force de la Plateforme de Destination est de leur apporter tous les outils dont ils ont besoin au quotidien (dont le channel manager vers les OTAs), mais sont rôle, par l'accompagnement au digital, est de les aider au jour le jour à réduire leur dépendance vis-à-vis d'eux. En général, les destinations qui ont implanté elloha dans leur territoire réduisent cette dépendance de 12% dès la première année...
Premièrement, elloha propose une solution parfaitement adaptée aussi bien à toutes les catégories d'hébergeurs qu'aux pros des loisirs. Ensuite, au-delà de l'abonnement de base (inclut dans votre licence de Plateforme) que vous pouvez leur offrir au nom de votre destination, elloha propose un abonnement fixe (de 24€ à 59€ par mois) sans aucun frais supplémentaire. Cela signifie qu'il n'y a aucun coût caché comme des frais techniques perçus sur chacune des réservations (1,50€ ou plus par exemple). Encore moins de frais variable (1% ou plus, par exemple) sur chaque réservation que nous vous transmettrons depuis le site des pros, votre réseau local ou les agences de voyages en ligne (OTAs). Avec elloha, les pros connaissent de manière certaine le coût de leur solution de distribution en ligne, sans risque d'inflation.
C'est vous qui décidez ! Car, chez elloha, les pros n'ont aucune durée d'engagement minimum ! Votre destination s'engage, elle, sur un contrat de 12 ou 24 mois et bénéficie d'une assistance totale au démarrrage !
Cela dépend des OTAs bien sûr mais nos partenaires (Booking, Expedia, AirBnB, Viator, GetYourGuide TripAdvisor, etc ...) sont extrêmement professionnels et rapides. En général, la connexion des plannings de vos pros à ces canaux ne prend que quelques heures.
Oui, absolument ! Notre équipe Support Tête de Réseau est accessible à tout moment et vous pouvez nous interroger quand bon vous semble par chat ou par mail. En règle générale, nous répondons à vos principales questions en moins d'une heure et le délai moyen de règlement des cas les plus compliqués est de 6 heures ! D'ailleurs, sur les enquêtes envoyées à nos clients après une intervention de notre support, le taux de satisfaction est de 96% !
elloha compte près de 40 collaborateurs qui se retrouvent tous les matins avec le sourire dans nos bureaux de Perpignan ! Passez nous voir :)