Foire aux Questions

‍

En quoi elloha se différencie des autres plateformes de vente en ligne des locations de vélos, de cours d'initiation, de parcours, etc ?

‍

elloha est une plateforme dédiée à toutes les "verticales" du tourisme (hébergeurs et loisirs) et s'appuie sur une multitude d'expériences de terrain pour développer les fonctionnalités les plus importantes pour un professionnel comme vous. Vous faire gagner plus d'argent et plus de temps est notre mission ... en vous procurant une solution simple, à la portée de tous. En vous connectant à Google (MyBusiness, Activités, etc) et aux grands portails des loisirs (Booking, Viator, GetYourGuide, Funbooker, Bonjour.fun, CapAdrenaline, etc), elloha facilite la distribution de vos locations de vélos, vous aide à démultiplier votre visibilité et à multiplier vos locations ... pour un budget fixe, sans engagement de durée et avec un support 7/7 notoirement reconnu comme le meilleur de tous les éditeurs (+ de 1800 avis, 4.8 en moyenne).

‍

Quels sont les avantages immédiats que je peux retirer de elloha ?

‍

En quelques heures, accompagné(e) par notre équipe (et gratuitement ! même si vous décidez de ne pas donner suite) vous allez transformer radicalement votre gestion d'entreprise avec une plateforme tout-en-un ! Vous pourrez centraliser en un seul lieu toutes vos données essentielles : stocks de vélos, réservations en ligne et au comptoir, contrats et informations clients. Dites adieu aux anciennes méthodes sur papier et aux tableurs Excel désuets !

‍

Avec elloha, vous allez lancer vos locations de vélos en ligne (et personnalisée !) en seulement deux minutes, avec une synchronisation en temps réel de vos stocks et de votre planning sur votre site, à votre comptoir, sur Google et les grandes plateformes avec lesquelles vous déciderez de vous distribuer. Vous allez profiter d'outils intuitifs et performants pour engager vos clients, renforcer leur fidélité et recueillir leurs précieux avis. Vous allez réinventer votre façon de travailler avec une solution qui propulse votre activité vers de nouveaux sommets d'efficacité et de succès.

‍

Quels sont mes risques ?

‍

Aucun ! Voici pourquoi ! Premièrement, elloha propose une solution parfaitement adaptée aux loueurs de vélos et aux organisateurs de loisirs. Ensuite, elloha propose un abonnement fixe (de 24€ à 59€ par mois) sans aucun frais supplémentaire, sans frais caché (hormis les commissions que vous réglez directement à vos distributeurs). Cela signifie qu'il n'y a aucun coût caché comme des frais techniques perçus sur chacune des réservations (1,50€ ou plus par exemple). Encore moins de frais variable (1% ou plus, par exemple) sur chaque réservation que nous vous transmettrons depuis le site votre site, votre réseau local ou les agences de voyages en ligne (OTAs). Avec elloha, vous maîtrisez de manière certaine le coût de votre distribution en ligne, sans risque d'inflation.

‍

Je dois m'engager avec vous pour combien de temps ?

‍

C'est vous qui décidez ! Car, chez elloha, vous n'avez aucune durée d'engagement minimum ! Vous pouvez le faire pour un mois ou plusieurs, une année entière ou plusieurs ... et résilier votre abonnement quand cela vous chante !

‍

La connexion aux OTAs est-elle rapide ?

‍

Cela dépend des OTAs bien sûr mais nos partenaires (Booking, Expedia, AirBnB, Viator, GetYourGuide TripAdvisor, etc ...) sont extrêmement professionnels et rapides. En général, la connexion de vos plannings à ces canaux ne prend que quelques heures.

‍

Est-ce que je suis accompagné(e) ? Car je n'ai pas forcément la ressource, au sein de mon organisation, pour déployer un tel projet ...

‍

Oui, absolument ! Notre équipe Support est accessible à tout moment et vous pouvez nous interroger quand bon vous semble par chat ou par mail. En règle générale, nous répondons à vos principales questions en moins d'une heure et le délai moyen de règlement des cas les plus compliqués est de 1 heure ! D'ailleurs, sur les enquêtes envoyées à nos clients après une intervention de notre support, le taux de satisfaction est de 96% !